В блоге одного из сотрудников техподдержки компании Innova Systems время от времени появляются перлы пользователей. Вот самый смешной:

Пользователя заблокировали за бота, он обратился в саппорт с вопросом “почему?”. На что получил полноценный и развернутый ответ: “блокировка за использование стороннего ПО”. Ошибкой было спрашивать: “как вы объясните использование стороннего ПО вашим персонажем?”. Читаем ответ и плачем!

“Дарагой одмин! ЭТА БЫЛ НИ Я!!! Мой кот прыгнул на клетку с папугайчиком, она открылась и он упал на мою клавиатуру, клавиатура у миня с ризиновыми кнопачками и он отскочил несколько раз, случайно инсталировал бота и запустил клиент. Прибежала на шум бабушка, зацепилась за ковер и упала на кампьютер, рукой нажала кнопки запуска бота и тут ее парализовало. Я очинь испугался, убижал в туалет и сидел там несколько дней, патаму что ни знал, что делать. Прастите миня пажалусто, целую ваши ноги!”